设备卖出去只是开始。安装调试、操作培训、远程诊断、备件供应，这些决定了三年后产线还能不能按标称速度跑。
每一步都有明确的时间承诺，不靠「尽快」两个字。
设备到场卸车起 3 天内完成电气连接、水平校准与整机调试，达到可投产状态。
3 天首次上门培训免费，3–7 天。覆盖操作、RIP 出图、墨路维护、喷头保养与常见故障处理。
3–7 天正式接单初期，工程师远程跟进色彩曲线与实际订单的工艺调整，直到稳定产出。
按需巡检工程师不定期回访，检查喷头状态、墨路与走纸精度，提前处理隐患。
不定期1 年，喷头、墨路等易损耗件除外。保修期内非人为损坏的零部件免费更换。
爱普生 i3200 喷头 1 年；惠普 A3 喷头 6 个月。使用非推荐墨水导致的损坏不在保修范围。
95% 的问题可通过远程诊断解决。设备配 10 寸 PLC 物联网控制屏，支持远程参数维护与版本升级。
远程无法解决的，工程师24 小时内到场处理。
常用易损件常备库存，喷头按型号供应（i3200-A1 / i3200-U1 / HP A3）。
临沂、济南、东光、深圳设有分公司，浙江等地区有代理，均配备技术与销售人员。
把维护做成操作员每天十分钟能做完的事，设备才不会因为「忘了保养」停机。
提供设备型号、故障现象与现场照片，我们的工程师会尽快回复。紧急情况请直接电话联系。
微信扫码，直接对接销售工程师
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